Chez Vazy.market, nous savons que vous êtes impatients de recevoir vos nouvelles trouvailles ! C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et en toute sécurité. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison pour comprendre comment cela fonctionne :
1. Zones de Livraison
Nous livrons actuellement dans les principales villes du Cameroun. Si vous avez un doute sur la possibilité de livraison dans votre localité, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande. Nous travaillons à étendre nos zones de livraison pour vous servir au mieux.
2. Délais de Livraison
• Traitement de la commande : Après confirmation de votre paiement, votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
• Délai de livraison : Le délai de livraison dépend de votre localisation. Généralement, vous recevrez votre commande dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après traitement.
Douala & Yaoundé : 1 à 2 jours ouvrables
Autres zones : 2 à 4 jours ouvrables
• Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier légèrement en fonction des conditions de transport et de logistique.
3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et du poids/volume de votre commande. Le montant exact des frais de livraison sera clairement affiché lors de votre commande, avant la confirmation de paiement. Nous proposons régulièrement des promotions sur les frais de livraison. Restez à l’affût !
4. Suivi de la Commande
Après avoir passé votre commande vous serez contacté par un livreur afin de vous informer du déroulement de votre livraison
5. Modes de Livraison
Nous travaillons avec des partenaires de livraison fiables pour assurer la sécurité et la rapidité de vos livraisons. La livraison se fait généralement à votre domicile ou à l’adresse de livraison que vous avez indiquée. En cas d’absence, notre livreur vous contactera pour convenir d’une nouvelle date de livraison.
6. Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison (retard, colis endommagé, etc.), veuillez nous contacter immédiatement via notre page Facebook Vazy-Market ou par email à support@vazy.market. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.
7. Modification de l’Adresse de Livraison
Si vous avez besoin de modifier votre adresse de livraison après avoir passé commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour prendre en compte votre demande. Attention, une modification de l’adresse de livraison peut entraîner des délais supplémentaires.
8. Retours et Échanges
Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez consulter notre politique de retours.
9. Engagement Vazy-market
Chez Vazy-market, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison de qualité. Nous sommes à votre écoute et ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.
En passant commande sur Vazy.market, vous acceptez notre politique de livraison.