FAQ

Commandes et Paiements

Q : Comment puis-je passer une commande sur Vazy–market ?
R : C’est très simple ! Parcourez notre catalogue, ajoutez les produits qui vous plaisent à votre panier, et suivez les instructions pour finaliser votre commande. C’est rapide et facile.

Q : Quels sont les modes de paiement acceptés ?
R : Vous pouvez payer à la livraison. Nous acceptons les paiements par Mobile Money, Orange Money. Choisissez l’option qui vous convient le mieux lors du paiement.

Q : Mon paiement est-il sécurisé ?
R : Absolument ! Votre sécurité est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations personnelles et financières.

Q : Puis-je annuler ou modifier ma commande après l’avoir passée ?
R : Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons essayer de la modifier ou de l’annuler. Contactez-nous rapidement via Facebook ou email pour nous faire part de votre demande.

Livraison et Suivi

Q : Où livrez-vous au Cameroun ?
R : Nous livrons dans les principales villes du Cameroun. Vérifiez notre politique de livraison pour savoir si nous desservons votre localité. Si vous avez un doute, contactez-nous !

Q : Quels sont les délais de livraison ?
R : Généralement, vous recevrez votre commande dans un délai de [2-5] jours ouvrables après traitement. Les délais varient en fonction de votre localisation. Plus tôt vous commandez, plus vite vous recevrez vos trouvailles !

Q : Comment puis-je suivre ma commande ?
R : Dès que votre commande sera passée, un livreur vous contactera pour vous informer de l’acheminement de votre colis.

Q : Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?
R : Notre livreur vous contactera pour convenir d’une nouvelle date de livraison. Nous ferons tout notre possible pour vous livrer au plus vite.

Produits et Qualité

Q : Les produits vendus sur Vazy-market sont-ils de qualité ?

R : Absolument ! Nous sélectionnons rigoureusement nos produits pour leur performance, leur durabilité et leur praticité. Nous voulons que vous soyez satisfait de chaque achat.

Q : Puis-je retourner ou échanger un produit si je ne suis pas satisfait ?
R : Oui, vous pouvez consulter notre politique de retours pour plus d’informations sur les conditions de retour et d’échange. Notre objectif est de vous satisfaire pleinement.

Q : Comment puis-je obtenir plus d’informations sur un produit spécifique ?
R : Vous trouverez toutes les informations détaillées sur la page de chaque produit. Vous pouvez aussi nous contacter via Facebook ou email si vous avez d’autres questions.

Pourquoi Commander Chez Vazy-market Aujourd’hui ?

Q : Pourquoi devrais-je commander aujourd’hui plutôt que demain ?
R : Nos stocks sont limités et certains produits sont très demandés. Ne manquez pas l’opportunité de simplifier votre vie avec nos trouvailles ingénieuses ! De plus, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des promotions exclusives à durée limitée. Profitez-en maintenant !

Q : Offrez-vous des promotions ou des codes de réduction ?
R : Oui, nous proposons régulièrement des promotions spéciales. Suivez-nous sur notre page Facebook Vazy-Market et abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer !

Q : Si j’ai d’autres questions, comment puis-je vous contacter ?
R : N’hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook Vazy-Market, par email à support@vazy.market ou via notre formulaire de contact. Nous serons ravis de vous aider !